Economia

Educação Financeira 8

Troco com moedas: Cuide de seu dinheiro

*Kuky Nunes

Você sabia que a cada um centavo que você dá para as empresas, as deixam ricas? Vamos fazer um cálculo simples de como você colabora que os ricos fiquem mais ricos.

Imagine a seguinte situação: você vai à uma loja comprar um calçado no valor de R$ 99.99, e paga em dinheiro, então você dá a loja R$100.00. A empresa ganha R$ 00.01. Imagine agora um cenário onde você compra muitas coisas ao mesmo tempo, por exemplo, em um supermercado.

Vamos fazer uma lista de compras simples com os preços de cada item que você irá comprar com dinheiro:

Suponhamos que em um supermercado passa mil pessoas por dia, e cada pessoa compra todos os itens da lista acima, o supermercado vai ganhar R$ 620 por dia só com centavos dados pelos clientes. Imagine esse cenário por 30 dias, e o supermercado vai arrecadar R$ 18,600. É importante lembrar que as pessoas compram muito mais do que está na lista que fizemos.

Arredondar o valor

As pessoas pensam que com preços terminados em número decimal entre 6 e 9, o troco será arredondado para baixo. Assim, na compra de um produto de 9,98 caso entregue 10 reais, o troco não é obrigatório. Dessa forma, o estabelecimento terá um lucro de mais 0,02 centavos sobre essa compra.

Contudo não é bem essa a regra. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor e com o Código Civil, essa prática é entendida como enriquecimento ilícito. Se o estabelecimento não tiver os centavos para dar de troco, você deve entregar ao cliente 0,05 centavos. Caso não fizer, o estabelecimento estará sujeito a punições tanto pelo Código de Defesa do Consumidor quanto pelo Código Civil. O arredondamento de troco para baixo, além de ser ilegal, também pode ter uma interferência direta na visão da loja pelos clientes. A situação pode gerar um desgaste para o consumidor. O cliente pode não voltar à loja e ainda fazer propagandas negativas. Tenha em mente que propagandas negativas propagam muito mais do que as positivas.

Entende-se que em preços terminados em decimais 1, 2, 3 ou 4 deve-se aceitar um apagamento de valor redondo 0 ou devolver 0,05 centavos ao cliente. Essa prática traz benefícios ao consumidor e a empresa não vai perder a clientela. A consequência negativa em arredondar o troco para cima é bem simples: a quebra de caixa. De 0,02 em 0,02 centavos, da mesma forma que você pode lucrar, também pode ter prejuízo.

Outra prática muito comum utilizada pelos comerciantes é o ato de dar o troco em balas quando o estabelecimento não possui as moedas para tal. Segundo o Código de Defesa do Consumidor, o estabelecimento que faz isso comete duas ilegalidades. Além do cliente não receber o troco em dinheiro, que é um direito estabelecido legalmente, esse ato também pode ser entendido como a venda casada de produtos. A venda casada de produtos é proibida por lei desde 1990, e o estabelecimento que a praticar está sujeito a sofrer as devidas penalidades.

Diante do que foi apresentado neste artigo, o ideal é pagar as compras com cartão para não perder dinheiro porque como diz aquele velho ditado, “De grão em grão a galinha enche o papo”.

Da mesma forma que eu posso enriquecer alguém com os meus centavos, eu também posso enriquecer poupando centavos”. (Kuky Nunes)

*Kuky Nunes é colabora do BBF e todas as segundas-feiras vai dar dicas de Educação Financeira.

E-mail: kukynunes88@gmail.com

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